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2019年ゴールデンウィーク期間のお問い合わせ・お支払確認・発送について

平素よりペットくすりをご利用いただき誠にありがとうございます。

4月27日(土)~5月6日(月)のゴールデンウィーク期間中の配送およびサポート業務につきまして、下記の通りご案内いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


■銀行振込によるご購入について

ゴールデンウィーク期間中の金融機関休業に伴い、4/26(金)以降に代金をお振込みいただいた場合、当店によるご入金確認が連休明け5/7(火)以降となります。
お急ぎの場合はクレジットカードでのお支払いを選択ください。


■ 配送について

連休中も倉庫業務は通常通り行います。そのためお荷物の出庫は通常通り行われますが、連休による航空便や税関の混雑によってお届けに通常より日数をいただく可能性がございます。余裕をもったご注文をお願いいたします。


■カスタマーサポートの営業について

カスタマーサポートも、週末を除き通常通りのご対応をしております。


4/27(土):休業
4/28(日):休業
4/29(月):通常稼働
4/30(火):通常稼働
5/1(水):通常稼働
5/2(木):通常稼働
5/3(金):通常稼働

5/4(土):休業
5/5(日):休業
5/6(月):通常稼働


■獣医さんへの相談窓口の営業について

獣医さんへの相談窓口も、通常通りのご対応をしております。