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まことに申し訳ございません、お手数をおかけいたしますが、まずお手元にございますご注文確認メールより、ご注文番号とお名前を明記いただき、弊社日本サポートsupport@petkusuri.comまでご連絡ください。 メーカーへ確認を取り、詳細がわかり次第メールにてご連絡を申し上げます。
製造会社の在庫状況や郵便事情などによりまして遅れる事がございますが、大幅に遅れる場合は出来るだけ
早めにご連絡を申し上げます。
なお、個人輸入にてお買い上げとなりますので、お支払い確認→メーカーに発注→3日以内にメーカーより発送(シンガポール)→日本にて通関検査→国際郵便局から最寄の郵便局へ配送→ご自宅 という流れになります。発注メールからお届けまで通常10日前後いただいておりますのでご了承下さい。
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