ローディング... おまちください....
ペットくすりメルマガ登録
メルマガ会員登録で
お得な割引クーポンゲット！

ペット薬よくある質問

ナレッジベース ホーム > 個人輸入についての質問 ナレッジベース ホーム
ナレッジベースを検索 カテゴリーで検索

[アドバンスト・サーチ]
カテゴリー
サブカテゴリーはありません
個人輸入についての質問 rss button
通関検査, 個人輸入, 没収...
このカテゴリーには 11 個の質問記事があります:
  1. question通関検査にかかることはありますか？
    まれにあります。 動物医薬品にかかわらず、全ての輸入品に通関検査が行われることがございます。 万一、通関検査にてお荷物が止められた場合は、日本サポートまでご連絡ください。

  2. question配送先が沖縄県の場合、注文数量に規制はありますか
    配送先を沖縄県のご住所にご指定のお客様は、当店利用規約において「沖縄県への配送について」でお知らせさせて頂いておりますとおり沖縄県の税関では1か月分以上の医薬品の通関に大変厳しいため、 1か月分ずつのご注文をお願いしております。1ヶ月の使用量以上のご注文で通関不能になった場合は「受け取り拒否」をしていただき、当店で受領後再配送させていただきますがその際の再配送料金は お客様ご負担となります。当店では税関による通過の可否について一切の責を追いかねますことをご了承の上お申し込み下さいませ。

  3. question届くまでの大体の日数を教えて下さい
    ご注文いただいている薬品の種類により異なりますが、在庫のある商品の場合は、お支払いを確認させていただいてから、メーカーに発注→3日以内にメーカー(シンガポール)から発送→日本に到着後通関→最寄の郵便局へ→郵便局からご登録ご住所へお届け、という流れになります。発注よりお届けまで土日祭日を除く営業日の5日～7日のお届けが通常となります（幅がございますのは、通関の混雑具合・郵便配達事情により異なる為です）。日数に余裕を持ってお申し込みくださいますようお願い致します。詳しくは各商品の詳細をご覧ください。納期の遅れにつきましてのキャンセルはお受けいたしてお ...

  4. question実際に商品を確認することはできますか
    残念ながら、当店は実店舗がございません。 ご質問がございましたら、窓口まで、オンラインチャット、メール、フリーダイヤルで何なりとお問い合わせください。薬事法に違反の無い範囲で、できる限り、詳しくお答えさせていただきます。

  5. question動物病院で処方されるお薬とどこが違いますか
    例えばフロントラインプラスやカルドメックの場合、パッケージが英語表記になっていますが、中身はまったく同じです。製薬会社は日本で販売している会社と同じ会社ですし、製造方法ももちろん同じです。カルドメックは海外では「ハートガードプラス」という商品名で販売されています。体重の表示は「lb(ポンド)」表記になっていますのでご確認のうえお申し込み下さい。最大の違いは、飼い主様が、獣医さんの診察無しで医薬品をペットに自己責任で与えるということです。投薬に少しでも不安がある場合にはまず獣医師にご相談下さい。

  6. question荷物追跡できます
    貨物番号から、貨物の発送状況の検索ができます。URL「EMS個別番号検索　http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp　」ページにて メールでお知らせしたお問い合わせ番号を入力し、「追跡スタート」ボタンを押してください。検索結果は香港に貨物が入荷してから可能となり、目安としまして発送日より3～7日程で表示されます。 ＜日本に到着してからのお問合せ先＞成田国際郵便 TEL：0476-32-6758

  7. question一度につきどのくらいの量の注文が可能ですか？
    動物医薬品の個人輸入の場合、1品目につき2箱もしくは2か月分まで一度に購入可能です。たとえば、耳のお薬を2箱とフィラリア予防薬を2箱というふうにご注文が可能です。それ以上ご注文ご希望の場合はsupport@petkusuri.com までお問い合わせ下さい。

  8. question輸入手続きが必要ですか？
    商品はお客様の住所に直接届けられますので、お手続きは不要です。 しかしながらまれに商品が税関で保留されて個人輸入手続きを要求するハガキが届くこともあります。

  9. question動物医薬品の個人輸入は合法ですか？
    お客様が個人で使用する目的に限り海外から直接ご購入される場合には個人輸入と見なされますので、 法律上問題はありません。

  10. question知り合いに譲ってもいいですか？
    弊社がお届けする商品は、お客様のペットに対してご使用になるという条件のもとにご注文を受け、発送をしています。日本国内での転売や譲渡は違法となります。購入された商品は必ずお客様ご本人のペットにのみご使用下さい。

  11. question没収されることはありますか？
    没収されることはありません。 動物医薬品は個人輸入許可商品ですので、個人輸入の範囲での購入は没収されることはありません。当店は個人輸入規則に従順した方法でお客様にお届け致しております。ご安心下さい。 激安ペットくすりは正規代理店より大量の仕入れにより信頼できる商品を激安販売また大手配送業者のサービスを徹底し、安心のスピード、追跡サービス付の配送が可能となりました。ご安心してご利用ください。


フロントラインプラス | カルドメック ｜ペットくすり